Reklamation

Sind Sie mit der gelieferten Ware nicht zufrieden?

Sollte die gelieferte Ware nicht Ihren Vorstellungen entsprechen oder einen Fehler beinhalten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. 

Schreiben Sie uns eine Nachricht an: info@schmuckkauf.de oder rufen Sie uns an unter: +49 (0) 7231 9225 0.

Wenn ein Materialfehler vorliegt, tauschen wir die Ware selbstverständlich kostenlos um. Es muss allerdings dafür ein Selbstverschulden des Endkunden ausgeschlossen sein.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass  wir unfrei retournierte Sendungen nicht annehmen.

Wichtig: Legen Sie bitte eine Kopie der Rechnung oder des Lieferschein der Rücksendung bei.

Ihr Schmuckkauf.de-Team